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Zwischen den Stühlen: Konfliktgespräche sicher moderieren
Lerne, Konfliktgespräche sicher vorzubereiten und zu moderieren.
Ein Konfliktgespräch zu moderieren fühlt sich oft an wie ein Balanceakt. Oder als würdest du zwischen den Stühlen sitzen: Alle Seiten haben Erwartungen, Emotionen kochen hoch, und du sollst gleichzeitig neutral bleiben und Lösungen ermöglichen. Genau hier setzt dieses Toolkit an. Es zeigt dir, wie du Konfliktgespräche sicher vorbereitest, einen klaren Rahmen setzt und die Beteiligten Schritt für Schritt durch den Dialog führst – ohne selbst Partei zu werden.
Du erfährst:
✔️ Konfliktgespräche professionell vorbereiten – auch bei mehreren Beteiligten
✔️ Klarheit über deine neutrale Rolle als Moderator:in
✔️ Wie du mit klarer Struktur durch das Gespräch führst, ohne selbst Partei zu werden
✔️ Welche Methoden helfen, Sichtweisen sichtbar und verstehbar zu machen
✔️ den Dialog steuern, sodass Lösungen entstehen statt Schlagabtausch
✔️ Wie du souverän bleibst – auch wenn Emotionen hochkochen
Wann ist das Toolkit ideal für dich?
Wenn du:
👉 Konfliktgespräche nicht länger „aus dem Bauch heraus“ führen willst, sondern einen klaren Fahrplan suchst.
👉 Sicherheit brauchst, wie du Gespräche moderierst – ob als Leitung oder engagierte Fachkraft.
👉 deine Rolle in Konflikten klarer verstehen und professionell wahrnehmen willst.
👉 Methoden suchst, die dich in der Moderation auch bei komplexen Teamkonflikten unterstützen.
Finde Sicherheit im Gespräch - werde stark in der Moderation von Konflikten.
Das beinhaltet das Toolkit: