Schwierige Gespräche gehören zum Arbeitsalltag – besonders in sozialen Einrichtungen. Doch oft werden sie aufgeschoben oder unsicher geführt. Es brodelt unter der Oberfläche, Missverständnisse bleiben bestehen, und Konflikte schwelen weiter.

Dabei sind gerade diese Gespräche entscheidend: Sie klären Unstimmigkeiten, stärken das Vertrauen im Team und sorgen für ein gesundes Arbeitsklima. Doch wie führt man heikle Gespräche, ohne dass sie eskalieren oder ins Leere laufen?

Mit unserem Microlearning-Tool „Echt schwierige Gespräche führen“ bekommt ihr eine praxiserprobte Strategie an die Hand, um kritische Themen professionell anzugehen. Ihr lernt, Gespräche gezielt vorzubereiten, konstruktives Feedback zu geben und auch in emotional herausfordernden Situationen sicher zu bleiben.